안녕하세요 세컨스킨입니다.
장희정 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
누락 시 꼭 배송 봉투도 가지고 있어야 하며, 사진첨부도 같이 되어야 합니다.
다만, 이번에는 저희쪽에서 그동안 이용해주신 부분이 있으므로 해당 상품 발송하도록 하겠습니다.
추후에 상품 분실되었을 경우 바로 사진촬영 및 겉포장지도 사진 첨부 부탁드리며, 정상 발송되었을 경우 추가적으로 상품 발송은 어려운 점 참고 부탁드립니다.
불편을 드려 죄송드리며, 당일 출고 후 출고 운송장 안내 드리겠습니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
배송 시 누락문의드렸는데요,
정전기로 붙어진 상품없었고 (숫자여러번확인) 비닐재로 된 택배겉포장 위쪽 뜯어서 꺼내고 송장 바로 떼어서 버렸는데 글쎄요 겉포장 훼손은 크게 확인못했습니다(포장은 이미 없죠 몇일이 지났는데 그걸보관하라니)
귀신이 곡하겠네요
저는 포장뜯었는데 없고 본인들은 보냈다고 하시니.
돈 내고 제품 주문하고 제품은 안왔는데 ?
속상하네요