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제목 신규 FAQ 공지
작성자 세컨스킨 (ip:)
작성일 2019-10-01

★ 새롭게 추가되는 세컨스킨 FAQ를 확인해보세요 ★




▶ 적립금은 언제 적립이 되나요?

    1. 신규회원 가입시 적립금이  지급됩니다.
      - 최초 가입시 : 2,500원 적립 /  최초 가입 SMS 수신동의시 추가 500원 적립
       (SMS 수신동의 적립금 :  최초 신규가입 시 동의하는 경우 자동지급되며 이후 수신 동의 수정으로 하는경우 지급되지 않습니다. )
    2. 구매후기 작성시에도 적립금이 지급됩니다.
      - 포토후기 1,000원 적립/ 글후기 500원 적립(1만원 이상 구매시) / 글후기 1,000원 적립(5만원 이상 구매시)
    3. 생일축하 쿠폰 발급: 5,000원 생일 자동발급
      - 사용 기간 : 발급일 기준으로 30일
    4. 세컨스킨몰에서 구매하시는 상품의 따라 적립금이 지급됩니다.  
     - 주문완료 14일 후 구매금액(실결제금액)의 회원 등급별 적립
    5. 이벤트 및 특가 상품은 일부 적립금 사용제외됩니다. (진행상품별 내용 안내)



▶  생일 쿠폰 발급은 언제 되나요?  (2019년 10월14일부터 시행)

     생일 축하드립니다!
     - 생일쿠폰은 회원가입 생일 날짜에 자동 발급됩니다.
     - 사용기간 : 발급일 기준으로 30일

     - 사용금액 : 쿠폰반영 주문금액 1만원 이상부터

     - 쿠폰혜택은 회원할인혜택과 중복 반영되지 않습니다.



▶  할인쿠폰 사용 조건이 있나요?

     - 할인쿠폰은 일정금액 또는 일정비율만큼 가격을 할인해 주는 쿠폰입니다.
     - 이벤트 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액, 할인율이 지정되어 있습니다.
     - 상품가격이 결제금액 기준 조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인금액,할인율 만큼 금액이 적용됩니다
     - 사용하신 쿠폰은 재 발행되지 않습니다.
     - 결제시 1회에 한하여 사용가능하며 , 중복으로 쿠폰 사용이 불가능합니다

     - 쿠폰혜택은 회원할인혜택과 중복 반영되지 않습니다.

     ※ 기획전 별 상세 내용을 확인해 주세요.
     ※ [로그인 > 마이페이지 > 쿠폰] 에서 발행쿠폰을 확인하실 수 있습니다.



▶ 적립급의 사용기간은 어떻게 되나요? (2019년 11월1일부터 시행)

    - 이전에 보유하고 계셨던 적립금이 있으시다면 결제 시 사용이 가능합니다.
    - 구매시 적립되는적립금은 주문완료 날짜를 기준으로 14일 후 적립되므로, 결제 당시 바로 사용은 불가능합니다.
    - 단,'즉시적립금'가 표기되어있는 상품에 한하여 결제 시 마일리지를 사용할 수 있습니다.
    - 개별 고지된 이벤트는 고지기간에 따름
    ※ 그 밖의 궁금하신 내용은 (1:1상담) 또는 고객센터(☎02-6111-5000)로 문의해 주시면 상세히 안내해 드리도록 하겠습니다.



▶ 적립금의 소멸 기간이 있나요?

    - 적립금의 사용기간은 지급일 기준 1년입니다. 1년 이후에는 자동 소멸됩니다.
    - 자세한 사항은 사이트 하단의 이용약관 제26조 8항에서 확인하실수 있습니다.



▶ 적립금 / 할인쿠폰은 어디에서 확인하나요?

    - ‘마이페이지'에서 쿠폰 및 적립금의 상세내용을 확인하실 수 있습니다.
     ※ [로그인 > MY PAGE > 쿠폰 조회]
     ※ [로그인 > MY PAGE > 포인트 조회]



▶ 적립금만 사용하여 구매할 경우에도 추가 적립이 되나요?

    - 적립금을 제외한 최종 결제금액(실 결제금액) 만큼 적립금이 적립됩니다.
      즉, 적립금만 사용하여, 상품을 구매 시 추가 적립금은 적립되지 않습니다.



 ▶ 스마트폰을 이용한 세컨스킨 접속 방법은 어떻게 하나요?

    1. 앱다운로드 url 받기 : MOBILE 사이트의 최상단에 적립금다운로드를 누르셔서 앱을 다운로드할 수 있습니다.
    2. 직접 다운로드 받기 : iOS APP스토어, 안드로이드 구글 play스토어에서 세컨스킨을 검색해주세요.
    3. 앱 설치 없이 접속을 원하실 경우 : 스마트폰에 "m.2ndskin.co.kr" 주소 입력후 접속이 가능합니다.



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